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挂烫机已成消费者心中的鸡肋产品

家电产业观察家洪仕斌接受采访时表示，按家电产品的功能划分，挂烫机等小家电应归为精品家电，用来提升消费者的生活品质。但这些产品普及率要远远低于电视、空调等生活家电，再加上销售价格低，其服务也就难到位。

家里的挂烫机一共就使用过两回，两次都出问题，简直就是一次性产品。 日前收到消费者投诉，称其使糖果包装机用的超人挂烫机不仅质汕尾量有问题，售后服务也不到位。 深入采访发现，挂烫机存在使用复杂、售后点少、维修成本高等问题，已成为很多消费者心目中的鸡肋产品。

产品参差不齐

据消费者介绍，其使用的挂烫机是3年前朋友送的一个高档小家电产品，但由于工作忙和挂烫机使用不便利等原因一直闲置。

一年前该消费者只使用一次后，就发现无法再使用。花费了60元仍然不能正常使用， 早知道我自己花钱去外面干洗，也不会一次花60元吧! 该消费者无奈对表示。

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此机器的外壳上标注的型号为SY945。在上的**新价格仅为199元。

对此，超人相关负责人向表示，这种情况有可能是消费者使用不当所致，因为挂烫机的使用要求较高，使用说明上也有详细说明，需要使用纯净组合插座箱水或者将自来水烧开。而有关专家告诉，挂烫机的机芯与其使用寿命有很大的关系，目前市场上的挂烫机机芯有全铜、铜塑、铝合金三种，其中铝合金的寿命**短，大部分价格在400元以下。

售后维修成难题

劣质产品频现 消费者应慎用“赠品类”小家电

近日，当地通州区二甲镇民辨村一农户家中一只新电水壶在使用时外壳突然带电，使用者无意触摸时手当场被电击。原来，该电水壶是他家不久前在买空调器时，商场作为搭配的.而当载荷被移除时.